Настоящая политика возврата регулирует порядок отказа от услуг и возврата денежных средств при приобретении продуктов на сайте po-slogam.com.

1. Общие положения
1.1. Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Политикой.
1.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании обращения пользователя, направленного по контактам, указанным на сайте.
1.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

2. Возврат по направлению «Путешествия»
2.1. Возврат денежных средств за участие в программе «Путешествия» возможен при условии обращения пользователя не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала путешествия.
2.2. Если обращение о возврате поступило менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала путешествия, вопрос о возврате рассматривается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с учетом фактически понесенных расходов.

3. Возврат по направлению «Кружок»
3.1. Возврат билета по направлению «Кружок» осуществляется на следующих условиях:
при обращении за 14 (четырнадцать) календарных дней и более до даты начала мероприятия — возврат 50% от стоимости билета;
при обращении за 6 (шесть) календарных дней и менее до даты начала мероприятия — возврат возможен по согласованию с командой проекта.
3.2. Обращения, поданные в иные сроки, рассматриваются индивидуально с учетом обстоятельств обращения, условий конкретного продукта и требований действующего законодательства Российской Федерации.
4. Порядок оформления возврата
4.1. Для оформления возврата пользователю необходимо направить запрос с указанием:
фамилии, имени и отчества;
контактных данных;
названия продукта;
даты начала путешествия / мероприятия;
номера заказа или иных данных, позволяющих идентифицировать оплату;
причины обращения.
4.2. Организатор вправе запросить дополнительные сведения и документы, необходимые для рассмотрения обращения и осуществления возврата.
5. Порядок возврата денежных средств
5.1. Денежные средства возвращаются тем способом, который использовался при оплате, либо иным способом по согласованию сторон, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.
5.2. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка или платежной системы, через которые был произведен платеж.
6. Заключительные положения
6.1. Направление пользователем заявки на возврат означает согласие с порядком рассмотрения обращения, установленным настоящей Политикой.
6.2. Организатор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на сайте po-slogam.com.